Les situations d'insalubrité résidentielle, qu'elles découlent d'un syndrome de Diogène, d'un amassement compulsif, d'un décès non détecté à temps ou d'une simple négligence prolongée, exigent une intervention spécialisée. Au-delà du nettoyage, c'est un travail qui demande discrétion, respect des personnes concernées et coordination avec les intervenants sociaux quand c'est pertinent.
Nova Extermination intervient sur la Rive-Sud de Montréal avec véhicules non identifiés sur demande, communication par interlocuteur unique, et entente de confidentialité écrite. Licence RBQ 5734 75930 01.
Reconnaître quand une intervention professionnelle est nécessaire
Plusieurs situations justifient un appel à un service spécialisé plutôt qu'à un service de ménage classique :
- Accumulation d'objets ou de déchets qui rend l'espace difficilement praticable
- Odeurs persistantes malgré ventilation et nettoyage de surface
- Présence de matières biologiques (fluides, déjections, denrées avariées en grand volume)
- Risque sanitaire pour la personne occupante ou les voisins (signalement municipal)
- Logement en succession ou en après-décès
- Logement signalé comme insalubre par la ville ou un inspecteur en bâtiment
Si vous hésitez, une première visite confidentielle d'évaluation est sans engagement. Aucune pression, aucun engagement. Nous évaluons et vous donnons un avis honnête.
Nos services en insalubrité
- intervention syndrome de Diogène
- nettoyage après décès
- nettoyage de logement de succession
- intervention sur amassement compulsif
- nettoyage de logement insalubre
- désinfection complète de logement
Notre approche, humaine et discrète
Ces interventions ne sont pas des chantiers comme les autres. Derrière chaque situation, il y a souvent une histoire difficile : isolement, maladie, deuil, vieillissement. Notre rôle n'est pas de juger, c'est d'agir avec compétence sans heurter.
Concrètement :
- Premier contact : confidentiel, par téléphone ou courriel, avec interlocuteur unique chez Nova qui suit le dossier de bout en bout
- Visite d'évaluation : sans engagement, à un moment qui vous convient, en présence ou non d'un proche ou d'un intervenant social
- Devis écrit : transparent, détaillé, fixé avant tout début de travaux
- Intervention : à votre rythme, en plusieurs séances si nécessaire, avec consigne respectée pour les objets à conserver
- Discrétion : véhicules non identifiés sur demande, horaires souples, entente de confidentialité signée
Tarification et inspection
Devis détaillé établi sur place et fixe le prix avant tout début de travaux.
Voici les variantes de service que nous offrons pour ce besoin :
- Évaluation initiale et devis
- Nettoyage logement modérément encombré
- Intervention Diogène ou hoarding (séances multiples)
- Nettoyage après-décès avec décontamination
- Vidange complète et nettoyage de succession
- Désinfection complète logement
Ce qui influence le devis
- Surface ou volume à traiter
- Ampleur de l'infestation ou de la situation
- Accessibilité des zones concernées
- Délai d'intervention demandé (planifié ou urgence)
- Étendue de la garantie souhaitée
- Documentation requise pour assureur, notaire ou audit
L'inspection est sans engagement. Nous évaluons sur place (ou au téléphone selon le cas) et vous remettons un devis écrit adapté à votre bâtiment avant tout début de travaux. Aucune mauvaise surprise à la fin.
Questions fréquentes
Comment garantissez-vous la confidentialité ?
Entente de confidentialité signée sur demande, véhicules non identifiés possibles, interlocuteur unique, aucun témoignage public, aucune photo partagée sans autorisation.
L'intervention est-elle remboursée par l'assurance ou un programme public ?
Selon les cas : assurance habitation pour les dégâts associés, programmes municipaux pour les situations d'insalubrité signalée, aide d'urgence d'organismes spécifiques selon contexte.
Faut-il être présent pendant l'intervention ?
Pas obligatoirement. Vous pouvez nous donner les consignes par écrit ou téléphone, ou être présent à certaines séances clés. À votre convenance.
Combien de temps prend une intervention complète ?
De quelques heures pour une désinfection ciblée à plusieurs semaines pour un cas sévère, en séances espacées.
Travaillez-vous avec les CLSC et travailleurs sociaux ?
Régulièrement. Nous coordonnons avec votre équipe de soutien quand c'est pertinent, à condition que vous nous y autorisiez.
Contacter Nova Extermination
Inspection sous 24 heures, intervention rapide. Intervention dès le lendemain ouvrable. Garantie évaluée au cas par cas, selon l'état du bâtiment. Appelez le 514 666 6682 ou remplissez le formulaire de contact pour évaluation confidentielle.
Nova Extermination, licence RBQ 5734 75930 01. Service 7 jours sur 7, y compris jours fériés. Produits homologués Santé Canada.
Foire aux questions : Insalubrité
Qu'entend-on par insalubrité et quand faut-il intervenir?
L'insalubrité désigne un état des lieux devenu impropre à une occupation saine et sécuritaire, en raison d'une accumulation de déchets, de contaminants, de moisissures ou de nuisibles. Il faut intervenir dès que la situation compromet la santé, la sécurité ou la dignité des occupants. Nova Extermination accompagne les résidents et propriétaires de la Rive-Sud et de la Montérégie avec respect et sans jugement.
Quels types de situations d'insalubrité prenez-vous en charge?
Nous intervenons dans des contextes variés : accumulation compulsive, syndrome de Diogène, nettoyage après décès, succession, logements négligés ou fortement contaminés. Chaque situation est traitée avec une approche humaine adaptée à sa nature et à sa sensibilité. Nova Extermination évalue les lieux discrètement avant de proposer une démarche appropriée.
Vos interventions en insalubrité sont-elles discrètes et respectueuses?
Oui, la discrétion et le respect sont au cœur de notre démarche, car ces situations sont souvent difficiles et intimes. Nous intervenons sans signalisation visible lorsque souhaité et protégeons la vie privée des personnes concernées. Nova Extermination agit avec empathie et sans jugement partout à Longueuil, Brossard et en Montérégie.
Que comprend une intervention d'assainissement pour insalubrité?
Elle comprend généralement le tri et l'évacuation des déchets et encombrants, le nettoyage en profondeur, la désinfection des surfaces, le traitement des odeurs et l'élimination des nuisibles présents. Nos équipes utilisent des produits homologués et suivent les protocoles de sécurité de la CNESST. Nova Extermination adapte chaque étape à l'état des lieux et aux besoins des occupants.
Combien coûte une intervention en insalubrité?
Le prix est établi sur évaluation, selon l'ampleur de la situation, le volume à évacuer et le degré d'insalubrité des lieux. Nova Extermination se déplace discrètement pour évaluer la situation sur la Rive-Sud avant de vous présenter une proposition adaptée et respectueuse. Ce service professionnel est payant et réalisé par une équipe certifiée et formée à ces réalités.
Pouvez-vous garantir un logement parfaitement assaini après votre intervention?
Nous redonnons aux lieux un état salubre et sécuritaire, mais les résultats s'évaluent au cas par cas selon la vétusté et les dommages accumulés au fil du temps. Une insalubrité profonde ou ancrée dans un bâtiment vétuste ne peut être garantie totalement, et nous vous l'expliquons honnêtement. Nova Extermination privilégie la transparence et vous oriente au besoin vers des mesures complémentaires.